Voici la démarche expliquée pas à pas pour commander :

1. Se placer sur la page du produit que l’on souhaite acheter (son prix doit apparaître)

2. Indiquer le nb d’articles voulus (il est inscrit 1 par défaut)

3. Cliquer sur la phrase en rouge « Ajouter à mon panier »

4. Si vous souhaitez acheter un autre produit, placez-vous sur sa page de présentation

5. La page « Gestion de votre panier » apparaît : cliquer sur « Commander »

6. La page « Identification » apparaît : cliquer sur « Pour poursuivre votre commande : Cliquez ici »

7. La page « Adresse de facturation » apparaît : remplir chaque partie sans oublier de sélectionner le pays de livraison ("DOM" pour Guadeloupe, Martinique, Guyane et Réunion).

8. Puis, il faut cocher la case à la suite de « J'accepte les conditions générales de vente de ce site » et cliquer sur « Etape suivante »

9. La page « Résumé de la commande apparaît ». Selon le mode de paiement choisi, cliquer sur le cartouche « Cliquez içi » à gauche pour un paiement par chèque ou « paiement par CB » pour un règlement par carte bleue.

- Si c’est un paiement par chèque, un message m’est envoyé pour m’informer de la commande. Il faut alors envoyer un chèque à l’ordre d’Alternativ Promotion du montant total TTC.

- Si c’est un paiement par CB, vous vous retrouvez sur le site de la banque C.I.C. où il faut remplir les cases demandées. Généralement, on vous demandera votre date de naissance pour identifier que vous êtes le possesseur de la carte. Puis, il faut rentrer le code à 16 chiffres inscrit sur le devant de la carte et la date d’expiration de la carte. Enfin, ce sont les 3 derniers chiffres du cryptogramme visuel, le code qui se trouve au dos de la carte. Enfin, n’oubliez pas de cliquez sur « Valider » ! Un email de confirmation vous ait envoyé pour vous confirmer votre paiement.

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CAS PARTICULIER (et rare) : Vous ne parvenez pas à finaliser votre commande ? Les paramètres de sécurité trop élevés de votre navigateur sont peut-être en cause. Comme la plupart des boutiques en ligne, notre mode de paiement nécessite l'utilisation de « cookies » pour conserver vos données tout au long de votre navigation. Si vos paramètres de sécurité sont réglés au niveau « élevé », les cookies sont bloqués, et vous ne pourrez donc pas finaliser votre commande. Pour pouvoir le faire, il faut régler les paramètres de sécurité de votre navigateur à "Niveau moyen"

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- Pour Mozilla Firefox, il faut ouvrir le menu "Outils" en haut à droite de n’importe quelle page internet puis sélectionner le panneau "Options", choisir l’onglet "Vie privée" et bien cocher sur « Accepter les cookies ». Si après cette modification, vous ne parvenez toujours pas à passer votre commande, vous pouvez nous contacter en utilisant la rubrique « Contact ».